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来宝田老师培训-汽车美容销售技巧!

来宝汽车美容店的销售员工,福利来了!

北京来宝汽车美容装饰学校高级培训讲师-田老师给来宝旗下直营店做汽车美容销售培训,据了解,田老师开过10多年的汽车美容店,深谙汽车美容行业的销售技巧,以及汽车美容店管理经验!

北京来宝汽车美容装饰学校田老师培训销售环节

汽车美容销售的重点分为两点:一是:了解汽车美容装饰产品;二是:顾问式销售,提供优质的服务,真心为顾客考虑!

产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。

来宝培训汽车美容产品销售技巧

首先,我们主要了解汽车美容产品形式的产品,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装、颜色尺寸等等!
其次,我们了解汽车美容产品的作用、功能,对人有益的地方!进而给顾客进行销售产品!

 

举个简单的列子:车蜡
车蜡的产品特点:车蜡分为几类,以及规格,容量使用周期等等!
车蜡的分类:钻石蜡、至尊硬蜡、水晶蜡、彩色蜡、手喷蜡、抗UV蜡、防水蜡、光洁蜡、福彩护漆蜡、清洁砂蜡,熟悉每一种车蜡具体的功能、作用,给客户带来的好处!

车蜡的作用:
1、防水作用。
汽车经常暴露在空气中,免不了受风吹雨淋,当水滴存留在车身表面,在天气转晴,强烈阳光照射下,每个小水滴就是一个凸透镜,在它的聚焦作用下,焦点处温度达800~1000oC,造成漆面暗斑,极大影响了漆面的质量问题及使用寿命。另外,水滴易使暴露金属表面产生锈蚀。高档车蜡可使水滴附着减少90%以上,这样,大大降低了车身遭受侵蚀的可能性,最大限度地保护漆面。
 
2、抗高温作用。
车蜡的抗高温作用原理是对来自不同方向的入射光产生有效反射,防止入射光使面漆或底色漆老化变色.

 

我们熟悉了产品的参数,以及作用之后,当顾客开车来到汽车美容店,善于观察顾客的车,就会发现哪里有问题,世界本来可以更美的,只是缺少发现美的眼睛,因此,我们要细心观察顾客的车况,针对性的销售我们的产品,记住了,站在顾客的角度思考问题,而不能先入为主,你该做汽车美容保养等,根据我们的产品特性、作用,以及顾客的实际情况,针对的推荐,为顾客考虑,让他感觉你是真心为他考虑,最后促成成交!

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